Le smartphone d’occasion séduit 1 Français sur 4

Le 10 mai 2019 dans

ITRNews.com – vendredi 26 avril 2019

1 Français sur 4 a déjà acheté un smartphone d’occasion. C’est le principal enseignemet du du baromètre annuel de Recommerce sur le marché de la seconde vie des smartphones en France.
« Si de plus en plus de Français font le choix du reconditionné, c’est encore loin d’être un réflexe, souligne Patrick Richard, Directeur commercial de Recommerce. Il est donc nécessaire de les informer des bénéfices de la reconsommation ».
24% des Français ont pourtant déjà franchi le pas et près de 60% sont prêts à suivre. Cette tendance est particulièrement marquée auprès de la génération 16-34 ans. Les acheteurs de produits de seconde vie sont près d’un tiers à déclarer avoir déjà acheté un portable d’occasion ou reconditionné via les marketplaces (30% + 15 points versus 2018), les sites d’annonces en lignes (22% + 2 points versus 2018) ou auprès de leurs proches/famille (15% -10 points versus 2018).
Pourquoi le reconditionné ?
Si le prix est sans surprise la première motivation d’achat (80%), favoriser le recyclage et le réemploi est aussi un déclencheur pour 34% de sondés. Ceux qui seraient prêts à acheter un smartphone reconditionné attendent un pourcentage de remise variant de 27% à 55% en fonction de l’état. Pour un iPhone X par exemple, vendu neuf à partir de 855€ chez Apple, ils seraient prêts à l’acheter 624€ en reconditionné et sans trace d’usure et seulement à 385€ avec traces d’usure apparente.
Les iPhones sont les plus revendus et les Samsung les plus conservés
Si les sondés déclarent connaitre les offres de reprises de leur opérateur, dans la pratique ils sont seulement 21% à avoir revendu ou donné leur ancien téléphone portable. Pourquoi ? :
• Pour le garder comme téléphone mobile de dépannage (36 %)
• Par crainte que les données soient piratées ou volées (22%)
• Pour le donner à un proche (21%)
Recommerce précise également que les détenteurs d’iPhones revendent plus leur mobile (35% d’entre eux) en comparaison avec les détenteurs de Samsung (20% d’entre eux).
Pour revendre leur mobile, le point de vente physique (boutique opérateur, magasins d’occasion…) reste le canal préféré des Français (32%). Plus pratique (43%), gage de confiance (41%) et paiement immédiat (34%), sont les trois raisons principales qui poussent les revendeurs à passer par cet intermédiaire.